定位领跑，取胜之道

　　节目必须要有精确的定位，这样才能从一开始就出新。一句口号“南京零距离，就在你身边”就很好的诠释了定位，落实到节目中，就是用专注的目光和近乎虔诚的心态去纪录、报道平常百姓的日常生活。南京市民是节目的主人公，他们充满质感的生存状态和心灵状态在每天的黄金时段得以展现。　

　　对群众零距离的贴近，极大地开阔了《南京零距离》的新闻视野，由此也出现了“雪夜民警跪求轻生老人回家”、“房屋质量危及居民安全”、“全程追踪注水鸡肉”等优秀新闻作品。每天《南京零距离》三大板块、二三十条涉及社会事件、生活投诉、实用资讯的内容，通过事件化、过程化、细节化的表述，立体而保真地再现了普通的市民生活。　

　　另外，节目在报道角度和姿态上，也力争贴近百姓生活和平民心理，激发了观众的收视心理。报道不再以板着脸孔的姿态出现，表现出了浓浓的人情味。特别是对好人好事的报道，既以正确的舆论引导人，又用真挚的情感感染人。其突出的做法就是：对先进人物不过分拔高，不空洞类化，报道内容细节丰富，有血有肉。如对于一些老夫妻为在火中救人而烧伤的儿子捐皮的连续报道，没有过多地对见义勇为者的高声宣扬，而是真实、具体地展现了浓浓的亲情，展现了热心人捐款捐物所奉献的人间真情。这种报道方式既表达了社会主流的价值取向，又因为突出了人情味，淡化了宣传味，使受众更乐于接受。

　　节目搭台，模式唱戏

　　业界的不少常规做法被《南京零距离》的新闻演绎手段冲得七零八落。以前是一些地方电视新闻抄报纸，早上报纸出来了，看看有什么，晚上播，行话叫“报纸的电视版”。现在反过来了，报纸抄《南京零距离》了。借重“零距离”的概念，根据对《南京零距离》长期的关注，本文试图用三四个“零距离”来廓清其取胜之道。　

　　1、零距离捕捉新闻　

　　直击现场是电视新闻基本的业态要求，老百姓拍新闻却是新鲜模式。《南京零距离》在每天制作的60分钟节目里至少要播出25至30条新闻。提供这一保证的，除了节目本身拥有的几十位记者，还有一百多人的百姓摄影师。

　　邀请百姓摄影师加盟节目的初衷是希望扩大新闻来源。电视新闻的特性决定了必须拍到画面，拍到现场，而要完全做到这一点，仅仅靠记者是远远不够的。《南京零距离》想到了当地拥有摄像设备的人群，成为首选的是南京的婚礼摄像师，节目把这些摄像师召集起来吃了一顿饭，请他们为《南京零距离》拍摄新闻。很快，百姓摄影师的雪球越滚越大，发展到现在，签约的固定摄影师有百余人，注册人员近千人。

　　于是，《南京零距离》的记者往往会比火警、110先到现场，因为一有事，市民就会先打电话给《南京零距离》。有时候《南京零距离》没打到，警车来了，他们还说：不要忙，“零距离”还没到呢。有一次一个人出车祸受了重伤要送医院，老百姓居然先给“零距离”打电话，然后才给110打电话。

　　2、零距离播放新闻

　　零距离接近新闻还得益于先进技术手段的应用。《南京零距离》从开播之日就坚持直播。从演播室直播到主持人与现场记者的语音连线，最终实现新闻事件的现场卫星直播。先进的技术只有和栏目人员的敬业态度相结合，才能发挥充分的作用。《南京零距离》把节目的采访制作放到了24小时的周期内考量，率先“抓”夜新闻。于是《南京零距离》有了两“多”：出镜记者多，同期声多。占记者总数20%左右的出镜记者，直接在现场说话，给观众以“零距离”的心理感受。因此，国内最大的政经杂志《南风窗》将2003年度“为了公共利益”新闻奖授予了《南京零距离》。

　　从今年7月开始，意犹未尽的城市频道又在《南京零距离》之前加了一块名为《绝对现场》的半小时节目，通过转播车对新闻事件进行直播。加上每天晚上6时50分至7时50分的《南京零距离》，使得《南京零距离》每天的新闻直播时间长达一个半小时。

　　3、零距离评说新闻

　　《南京零距离》的成功很大程度上来源于其独特的运作方式，特别是在足够空间中主持人展现出来的个性化主持与评论。支持人在主持节目中拥有很大的自主权，在遵守新闻规律和宣传纪律的前提下，可以按照自己习惯的方式表述新闻，在主持中是否评论、怎样评论也可以自己选择。

　　《南京零距离》中有一个“读报”的板块，“读报”本来是最不符合电视特征的节目形式，却成为节目中最受欢迎的内容，选择什么报纸，读哪条新闻，都是由主持人来确定，这其中个性化的评论起到了最大的作用，“民生新闻”的内容决定了《南京零距离》评论的姿态和方式。

　　4、零距离听看新闻

　　以前有人说电视新闻是给人听的，人们可以边做家务，边收听电视新闻。《南京零距离》则需要受众耳目并用。因为节目不仅有许多鲜活的现场画面，还有各种大量的新闻资讯以字幕的形式不断滚动。大量报道发生在百姓身边的新闻故事是《南京零距离》最显著的标志，政府活动、会议新闻经常被压缩在屏幕下方以滚动字幕的形式出现。这些字幕资讯在编排上既有自成一体的“都市新闻”、“时事新闻”，还有对节目相关版块进行强化补充的“证券信息”(对“证券报道”的补充)、“气象信息”(对“小璐说天气”的补充)。“视、听、读”通道三位一体，无形中增大了受众获取的信息量。这些新闻资讯就内容而言，由政府层面延伸至经济层面、生活层面，在扩大信息量的同时将信息地区化，“零距离”为南京人服务。正是这些特色内容支撑了《南京零距离》的收视率。

　　光头主持，个性体现

　　几年前，如果说《南京零距离》的光头孟非能成为新闻节目主持人，没有人能相信，因为那个时候新闻主持人是不能有个性的，更别说光头。现在，孟非的光头成为中国光头新闻主持第一人，更是光头品牌第一人。

　　另外，其个性主持也是辅助推动，主持人是新闻节目的核心竞争力，一个合适的主持人不一定是最好的，但是在一个个性化的节目里一定是“不可复制，不可替代”的。孟非阐释出一个“民生新闻”主持人形象：他是有血有肉的人，不是简单的发言人和播音机器，他也有自己的喜怒哀乐，能与观众一起共鸣。他不是权威和专家，在节目中也有出错的时候，观众也会批评他，对于节目中的错误及时向公众道个歉。作为一个“民生新闻”主持人应该是真诚的、公正的，具有人文情怀的，懂得辨证法的，还有点幽默感的人。正因为孟非自己不是新闻和主持专业出身，所以也不会看提示器，孟非主持时就是一个本色的自己，因此直播对他没有什么压力，这样的主持方式也更不累，“可以轻松，但不轻薄，可以通俗，但不庸俗，万事把握一个度就行”，正是这样一种心态使他在本色和原则中游走得游刃有余。　

　 主持人孟非被市民亲切的称为“市民的儿子”，也因此主持人孟非在“全国十大优秀电视节目主持人”网上评选活动中得票数位列第2位。

　　整合推广，补足曝光

　　1、现场热线

　　《南京零距离》除了强调节目的平民性外，还十分注重受众参与性。节目中每天都有现场人物访谈：有南京市长在演播室畅谈南京新发展，也有老艺人介绍自己祖传的扎花灯手艺，还有卖菜的老大妈现场表演如何以唱歌代替吆喝卖菜。观众在收看节目的过程中，根据自己的思想认识与价值观念参与新闻事实的批评与分析，通过开通的现场热线，向主持人讲述自己的意见看法，或是对有困难的人提供帮助，或是对见义勇为者的赞扬，或是对违背公德者的批评。另外，现场热线也成为市民反映身边问题和节目为市民提供服务的双向互动通道。春节期间，《南京零距离》栏目联合了医院、电器维修等部门成立了一支“零距离节目应急服务队”，提供了便民应急服务，很多受助者都在镜头前流下了感谢与激动的泪水。

　　2、社区行走

　　社区行是《南京零距离》品牌推广的一个成功经验。南京有300多个社区，《南京零距离》选取了中间人口密度大的80多个小区，用了两年的时间跑了一个遍。栏目社区行的主要内容包括，为老百姓维修家用电器，提供法律援助，接受现场咨询等服务项目。

　　如果说，这些服务是一般性的，而为了帮助下岗职工的和部分群众的困难，栏目举办的20多期的下岗职工的技能免费培训，则是更深层次的服务。

　　除了服务外，《南京零距离》每进一个社区，栏目组成员、省市优秀文艺工作者和社区居民同台演出，于是就有了“春的问候”、“清凉一夏”、“金秋送爽”到“冬日阳光”的温馨、朴实的活动名称，这些名字与节目的名字一致，赢得了民众的更大喝彩。

　　另外，他们还有针对性的开展了如“2004年欢乐送”等类似活动。现在，南京的观众每晚收看《南京零距离》节目时候，就会看到栏目小组走进南京市的各个城区，通过随机抽取的方式访问正在家里收看《南京零距离》直播的观众，以“开门有礼油（色拉油）、答题得大奖”等形式与主演室进行现场连线，可谓把收视促销做到家了。

　　事实上，《南京零距离》的出现，不仅将原先特色不强的城市频道搞得有声有色，而且一举改变了地方台晚间电视节目19：00档收视率不佳的状况，这个时段因此变成了最具有收视价值的黄金时段。国内有学者认为：“在2003中国电视新闻改革浪潮中，《南京零距离》扮演了领跑者的角色，由该栏目主创人员提出的“民生新闻”理念在业内同行及观众心中得到了广泛认同。2003年12月底的AC尼尔森收视率调查显示，在全国新闻栏目收视率前十名排行榜上，央视占8位，北京台占1位，江苏广电总台城市频道的《南京零距离》是惟一进入前十名的“京外”栏目。从这些荣誉，也可以看出《南京零距离》的营销策略的进一步成功。